FAQ
Des questions sur la location, nos réparations certifiées ou notre équipement hydraulique?
Cette page répond aux interrogations les plus fréquentes de nos clients industriels. Si vous ne trouvez pas la réponse recherchée, notre équipe d'experts demeure disponible pour vous conseiller personnellement.
Location
Combien de temps puis-je louer un équipement chez FOREM?
FOREM offre des durées de location adaptées à vos besoins : location courte durée pour projets ponctuels, location moyenne durée pour chantiers de quelques semaines ou location longue durée pour besoins prolongés.
Nos services de location s'ajustent selon votre calendrier de projet. Contactez notre équipe pour discuter de la durée optimale selon votre application spécifique.
Que faire si mon équipement loué nécessite une réparation durant le projet?
FOREM dispose d'un programme unique d'échange-prêt durant les réparations. Si un bris survient pendant votre location, nous remplaçons rapidement l'équipement défectueux par un appareil équivalent (selon la disponibilité) pour minimiser les interruptions de projet.
Ce service protège votre productivité et évite les retards coûteux sur vos chantiers industriels.
Certifications et réparations
Quelle est la différence entre une certification et une réparation?
La certification comprend la délivrance d'une documentation officielle qui lie l'outil aux normes d'utilisation et de licence. Elle offre un niveau de garantie et de traçabilité supérieur, essentiel pour la conformité réglementaire.
La réparation est une intervention simple sans suivi post-intervention ou certification formelle. Les deux services restaurent la performance de vos équipements, mais seule la certification fournit la documentation requise pour les audits et les inspections.
Quels équipements peuvent être certifiés chez FOREM?
Nos techniciens qualifiés certifient :
- Manomètres
- Clés dynamométriques manuelles, hydrauliques, à batterie et pneumatiques
- Cylindres
- Vérins
- Palans
- « Power riser »
- Dynamomètres
- Multiplicateurs de couple
- Tensionneurs
Chaque certification inclut documentation officielle, traçabilité complète et conformité vérifiée selon les normes industrielles et de licence. Consultez notre page certifications pour plus de détails sur ce service.
Est-ce que FOREM répare des équipements de toutes marques?
Oui, nos techniciens expérimentés réparent des équipements hydrauliques et pneumatiques de toutes marques. Notre expertise couvre les outils de différents manufacturiers, assurant un service complet peu importe l'origine de votre équipement.
Nous maintenons des standards rigoureux pour garantir que toutes les réparations respectent les spécifications originales des fabricants.
Achat vs location
Comment décider entre acheter ou louer mon équipement hydraulique?
L'achat convient aux entreprises utilisant l'équipement régulièrement sur le long terme et disposant du budget d'investissement. La location demeure idéale pour : projets ponctuels, besoins saisonniers, situations d'urgence, tests d'équipement avant achat ou pour éviter les coûts d'entreposage et de maintenance.
La location élimine les investissements massifs en capital et les frais d'entretien récurrents, offrant une flexibilité maximale sans immobiliser vos ressources financières.
Puis-je essayer un équipement en location avant de l'acheter?
Absolument. La location constitue une excellente façon de tester différents modèles avant d'investir. Vous pouvez évaluer la performance, la facilité d'utilisation et l'adéquation à vos applications spécifiques. Nos techniciens peuvent vous conseiller durant cette période d'essai pour optimiser votre décision d'achat.
Cette approche réduit considérablement les risques d'investissement dans un équipement inadapté à vos besoins réels.
Support technique
Offrez-vous du support-conseil sur l'équipement hydraulique?
Oui, FOREM offre un accompagnement complet à l'utilisation et un support-conseil personnalisé. Nos techniciens chevronnés vous guident dans le choix et l'utilisation optimale de l'équipement selon votre application spécifique.
Nous comprenons les réalités de vos chantiers et assurons que vous disposez des connaissances nécessaires pour opérer votre équipement de façon sécuritaire et efficace. Notre service après-vente vous accompagne bien au-delà de l’achat, avec un support rapide, humain et une gestion de garantie simple et efficace.
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